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经济
瑞幸翻车！网友吐槽：一大早被当猴耍了
杨梓岩
中国证券报
2024-08-21
天天财经独家，速关注
距备受玩家期待的国产游戏3A大作《黑神话：悟空》全球解锁发售不到一天，今早，瑞幸咖啡与《黑神话：悟空》的联名推广活动却被骂上了热搜。
套餐售罄、商品券难核销？
瑞幸回应：系统出现问题
8月16日，瑞幸咖啡官宣与《黑神话：悟空》合作，联名饮品即将登场。8月19日，也就是《黑神话：悟空》正式发售的前一天，联名饮品和相关周边正式上线。
来源：瑞幸咖啡APP
据介绍，本次双方联名的饮品名为“腾云美式”，标价为29元/杯。记者在瑞幸点单界面看到，“腾云美式”的实际到手价与平时冰美式价格相差不大，实际点单价在9.9元-15.9元。
不过，对于游戏玩家而言，咖啡可能是次要的，重点是周边。本次联动的周边包括联名杯套、联名纸袋以及黑神话3D限定海报。杯套、纸袋一般点单即可获得，3D限定海报则需要购买含两杯饮品的套餐才能免费获得。
8月19日，为了获得3D限定海报，不少网友早早登录瑞幸在线点单界面却发现，早上7点多，“海报套餐”就已经售罄了。还有网友买到了套餐，可到现场核销领海报的时候却出现商品券无法核销的问题。有网友不到7点半就在社交媒体上发文表示：“美好的周一，被瑞幸咖啡当猴耍了一回。与黑神话悟空联名送光栅卡的券核销不了。”
周边上架秒售罄、核销出问题、一些门店不上架活动等等……这些问题在社交媒体上引来了不少网友的吐槽：“悟空还没来，自己先被瑞幸当猴耍了！”“八十一难第一难，瑞幸联名套餐送周边的套餐无法点，送不了闪卡，直播间全在骂，硬控玩家在店里”“瑞幸这一波操作有点坑”......大批消费者涌入瑞幸直播间问道：“几点能核销？”
对此，瑞幸官方回应表示：套餐系统早上短暂出现问题 ，目前已修复。此后，记者在瑞幸点单界面看到，个别门店的“海报套餐”可以点单，但大部分门店仍处于售罄状态。上午十点后，大部分门店均显示“海报套餐”已售罄。
来源：微博
一边是瑞幸咖啡点单“海报”一套难求，另一边在二手交易平台，海报早早被炒了起来。
在早上瑞幸套餐系统出现故障时，记者在二手交易平台上看到，黑神话周边海报售价50元左右，一度超200人想要。伴随系统修复，相关周边价格有所回落。尽管如此，还是能显示出瑞幸与《黑神话：悟空》本次联名的热度之高。
来源：二手交易平台
发售在即
《黑神话：悟空》是一款以中国神话为背景的动作角色扮演游戏，取材于中国古典神魔小说《西游记》。玩家在游戏中扮演一位“天命人”，踏上一条充满危险与惊奇的西游之路，探寻昔日传说的真相。该游戏由游戏科学公司开发，使用虚幻5引擎，将于8月20日登陆Windows PC和PlayStation 5平台。
从2020年8月20日游戏科学公布首支视频预告开始，《黑神话：悟空》便点燃了中国玩家对第一部真正意义上国产3A游戏的期望。这支演示视频公布至今，已在B站收获超5600万点击，不少用户在视频画面中打下了“梦开始的地方”这一行弹幕。
今年6月10日，《黑神话：悟空》实体版正式开启全款预售。同时，游戏的数字版也在Steam、Epic Games Store、WeGame等各大平台上开启了预购。
预售表现超出预期，一个月内销量达到120万份，销售额近4亿元，并在Steam平台上拿下了当期全球销量第一名。游戏的火爆预售也带动了相关概念股的上涨，如浙版传媒、腾讯控股、华谊兄弟、致尚科技等。其中，《黑神话：悟空》出版方为浙版传媒旗下浙江出版集团数字传媒有限公司。2月27日《黑神话：悟空》版号官宣后，浙版传媒涨停。6月10日《黑神话：悟空》开启预售，6月12日浙版传媒再度冲高，触及涨停。今天上午，浙版传媒再度大涨，截至午间收盘，涨幅为8.01%。
《黑神话：悟空》普遍被玩家视为中国游戏工业的一个重要里程碑，标志着中国本土开发商有能力制作出获得全球认可的3A大作。业内人士表示，尽管游戏在技术层面存在一些问题，如BUG、崩溃以及错误，但游戏战斗系统出色，头目战设计引人入胜，艺术成分与叙事信息量很大，并富含文化底蕴。
《
黑神话：悟空》的成功为国产游戏开辟了新的可能性，但整个行业的进一步发展还需要更多的创新和突破。
审读：程竹
编辑：王寅
校对：焦源源
监制：李若愚
签发：丁坚铭
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