中国信通院联合发布《中国家电行业新实践——数智化引领高质量新发展（2024年）》

“十三五”以来，我国家电行业已基本实现以创新驱动的发展模式，智能制造和绿色发展成绩突出，产品结构显著优化，新兴品类不断涌现，品牌升级显著，产品智能化升级进入快车道。另一方面，我国家电行业仍面临内需疲软、外需受阻，市场竞争日趋白热化，行业数智化成效不及预期等问题。概括而言，我国家电行业发展开始进入新阶段，呈现新特点，并面临新要求和新使命。

前期，中国信息通信研究院（简称“中国信通院”）泰尔终端实验室联合人民日报中国品牌发展研究院共同完成《中国家电行业新实践——数智化引领高质量新发展（2024年）》蓝皮报告的编写工作。近日，报告正式发布。

报告聚焦我国家电行业在数智化转型过程中的有利形势和发展态势，在采购管理、研发设计、生产过程和营销服务等应用场景进行数智化转型的深入研究，更加系统化地总结我国家电行业数智化转型的先进实践经验，厘清我国家电行业数智化转型面临的困难和挑战，并给出加快数智化转型的策略建议，以期为我国家电行业的数智化转型发展提供新洞察。

报告核心观点

1. 家电行业已具备推进数智化转型的坚实基础

在国家、部委和地方层面政策保驾护航和大力支持下，中国家电制造业的重要性持续显著提升，同时，龙头企业打造工业互联网平台和生态的热情高涨，建立了以数智化赋能生产的强大数智制造能力，构建起自动化、智能化的全流程生产体系，大幅提升了企业生产及运营效率，强化了核心竞争力，为国内家电行业进一步推进数智化转型打下了坚实基础。

2. 需求指引明确数智化方向

数字化、信息化、智能化等新技术在生活场景的不断涌现，使得家电市场的需求模式与消费习惯都发生了变化。在此背景下，家电企业可利用AI、物联网、工业互联网、云服务和大数据等新兴技术推进智能制造，建立智能制造工厂，强化后端生产交付能力；做好消费者画像，推动消费者购买行为的升级，提高存量市场消费者的人效；在线上渠道发挥消费者洞察和供应链管理的优势，在线下加强体验化、场景化销售，实现线上、线下全渠道发展；打造差异化的产品优势，以创新的技术赋予产品创新的功能，激发消费者的深层需求，撬动整个产品的研发、设计，在饱和的家电市场上构建增长新动力；积极建设“家电互联”平台，实现终端产品互联与信息共享。

报告目录

一、家电行业高质量发展进入新阶段

（一）政策驱动家电行业高质量发展

（二）中国家电行业的重要性持续显著提升

（三）家电行业高质量发展亟待新跨越

（四）家电行业推进数智化转型势在必行

二、家电行业数智化转型涌现新态势

（一）中国家电行业数智化转型面临新机遇

（二）中国家电行业数智化转型进入活跃期

（三）家电行业数智化转型场景全面渗透

（四）数智化转型核心关注点覆盖全业务链各环节

三、中国家电行业数智化引领高质量发展领先实践

（一）探索形成全面和系统性的数智化转型战略

（二）以智能制造引领生产转型升级

（三）打造智能化供应链、渠道和产品适应消费者新需求

（四）围绕数据建设统一标准和安全机制

（五）打造工业互联网平台赋能产业链提质增效

四、中国家电行业数智化转型面临的挑战

（一）人文：数智化转型人才和文化缺乏

（二）规划：数智化转型实施路线图不明确

（三）组织：跨界融合难、创新协作弱、生态活跃度待提升

（四）应用：数据融合壁垒高，需求洞察和挖掘不足，反向定制待强化

（五）技术：核心技术基础薄弱，自主可控存在隐患，互联互通阻力大

（六）安全：数据安全和用户隐私保护面临挑战

五、中国家电行业数智化引领高质量发展策略建议

（一）政府层面

（二）行业层面

（三）企业层面

主要专家简介

中国信通院泰尔终端实验室战略规划部副主任，高级工程师

 葛涵涛 

20年从事移动互联网、智能终端领域行业研究、趋势分析和技术咨询工作。深入AIoT以及智能家居、智慧社区等领域的进行行业研究、技术洞察和投资趋势分析等工作。

中国信通院泰尔终端实验室高级工程师

蒋阿芳

主要从事数据安全、数据要素市场化、产业数字化绿色化协同发展等领域工作。

中国信通院泰尔终端实验室工程师

樊可欣

主要从事数据安全、产业数字化绿色化协同发展等领域，曾参与智能家电、智慧家居等领域的数字化转型研究工作。

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撰写团队联系方式：

中国信通院

泰尔终端实验室

樊可欣

010-62300463

fankexin@caict.ac.cn

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校  审 | 谨  言、珊  珊

编  辑 | 凌  霄

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